0

Matkailun alueorganisaation uusi malli

Matkailun alueorganisaatioiden uusi toimintamalli hanke koostuu 5 työpaketista, jotka toteutettiin keväällä ja syksyllä 2021.

Tältä sivulta löydät työpakettien loppuraportit.

Lisätietoja hankkeesta antaa hankejohtaja Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@visitrovaniemi.fi, 040 576 3414

1. työpaketti: Asiakasymmärrys ja tiedolla johtaminen alueorganisaatiossa

Työpaketissa luotiin alueorganisaatioiden johdon haastattelujen ja yhteisluontityöpajan avulla vahva pohja tiedolla johdettuun alueorganisaatiotoimintaan. Yhdessä luotu visio ja missio antavat vahvan perustan konkreettisille muutoksille tiedolla johtamisessa.

Strateginen tahtotila:

VISIO: Tiedolla johdettu menestyvä matkailualue

MISSIO: Johtaa esimerkillä ja osallistaa sidosryhmiä jakamaan tietoa sekä hyödyntämään sitä asiakaslähtöiseen liiketoiminnan kehittämiseen.

DMO hanke Loppuraportti nappi

Palaa etusivulle

 

DMO hanke Työpaketti 1 teaser

2. työpaketti: Verkostojohtaminen matkailun alueorganisaatiossa

Työpaketissa lähdettiin rohkeasti luomaan uutta verkostomaista toimintatapaa alueorganisaatioiden välille. Verkoston ytimen muodostava alueorganisaatioiden johto, jonka vastuulla on pitää yllä verkoston toimintaa. Verkoston toisen tason muodostavat alueorganisaatioiden asiantuntijoista muodostettu verkosto, joka toimii resurssiviisaasti oppien toinen toisiltaan tehostaen näin organisaatioiden jokapäiväistä toimintaa. Verkoston uloimman tason muodostaa Lapin matkailun tekijöiden ja näkijöiden asiakaslähtöinen verkosto. Tämä verkosto kokoontuu vuosittain ylläpitämään luottamusta toimijoiden välillä ja luomaan uudenlaisia toimintatapoja, jossa kilpailun sijaan ytimenä on yhteistoiminta yhteisten päämäärien saavuttamiseksi.

DMO hanke Loppuraportti nappi

Palaa etusivulle

DMO hanke työpaketti 2 teaser

3. työpaketti: Viestintä ja kriisiviestinnän kehittäminen

Tulevaisuuden matkailun alueorganisaatio on media ja viestinnän kyvykkyydet tulee olla keskiössä toiminnan joka tasolla. Tässä työpaketissa määritellään eri kanavat, joissa alueorganisaatio tai sen johto viestivät ja esitellään työkaluja näille kaikille tasoille. Tämän lisäksi määritellään viestinnän eri kohderyhmät ja erilaiset tavat viestiä näille kohderyhmille. Työpaketissa esitellyn viestintämatriisin avulla alueorganisaation johto kykenee rakentamaan tehokkaan ja säännöllisen tavan viestiä kaikille tärkeille sidosryhmille.

DMO hanke Loppuraportti nappi

Palaa etusivulle

DMO hanke Työpaketti 3 teaser

4. ja 5. Työpaketti: Matkailun alueorganisaation uusi malli ja uudet ansaintalogiikat

Neljännessä ja viidennessä työpaketissa nivotaan yhteen koko hankeen löydökset ja rikastetaan niitä sekä kotimaisten että kansainvälisten matkailuasiantuntijoiden asiantuntijahaastatteluilla.

Työpakettien ytimessä on selkeä määritelmä matkailun alueorganisaatiosta ja sen tehtävistä. Jokainen matkailualue on erilainen ja niillä on omat tarpeensa. Tämä on hyvä ottaa huomioon myös alueorganisaation tehtäväkenttää määritellessä.

Matkailun alueorganisaation toiminnan keskiössä tulee olla matkailija ja hänen tarpeensa. Jotta tämä on mahdollista, on tärkeää varmistaa organisaation rahoituspohja myös pitkällä tähtäimellä ja näin varmistaa toiminnan jatkuvuus.

DMO hanke Loppuraportti nappi     

Palaa etusivulle

Työpaketti 4-5 teaser DMO hanke

Lapland Rovaniemi with a fresh paint of autumn yellow, orange and red 🥰 @nordicodyssey
Lapland Rovaniemi with a fresh paint of autumn yellow, orange and red 🥰 @nordicodyssey
4 days ago
View on Instagram |
1/6
Leena has been serving customers in Rovaniemi Tourist Information with a big heart for exactly 40 years today. Congratulations! ❤️

#visitrovaniemi #rovaniemi
Leena has been serving customers in Rovaniemi Tourist Information with a big heart for exactly 40 years today. Congratulations! ❤️ #visitrovaniemi #rovaniemi
2 weeks ago
View on Instagram |
2/6
@antti_tuisku ❤️‍🔥Rovaniemi 

Rovaniemi-native artist Antti Tuisku performed two huge gigs at Helsinki Olympic Stadium on Friday and Saturday. "Bailantai" was so far the biggest music show a Finnish artist has ever performed there. And what a Show it was! 

We are so proud of Antti ❤️‍🔥✨

#visitrovaniemi #rovaniemi #anttituisku #bailantai
@antti_tuisku ❤️‍🔥Rovaniemi 

Rovaniemi-native artist Antti Tuisku performed two huge gigs at Helsinki Olympic Stadium on Friday and Saturday. "Bailantai" was so far the biggest music show a Finnish artist has ever performed there. And what a Show it was! 

We are so proud of Antti ❤️‍🔥✨

#visitrovaniemi #rovaniemi #anttituisku #bailantai
@antti_tuisku ❤️‍🔥Rovaniemi Rovaniemi-native artist Antti Tuisku performed two huge gigs at Helsinki Olympic Stadium on Friday and Saturday. "Bailantai" was so far the biggest music show a Finnish artist has ever performed there. And what a Show it was! We are so proud of Antti ❤️‍🔥✨ #visitrovaniemi #rovaniemi #anttituisku #bailantai
3 weeks ago
View on Instagram |
3/6
Psst..If you happen to be in Rovaniemi today, @bearhillhusky has open doors today at 9.30am–3.30pm! Get to know the life of huskies and their mushers, enjoy coffee and lunch 🐕‍🦺🐕‍🦺🐕‍🦺

#rovaniemi #visitrovaniemi #rovaniemiviikko #huskylove
Psst..If you happen to be in Rovaniemi today, @bearhillhusky has open doors today at 9.30am–3.30pm! Get to know the life of huskies and their mushers, enjoy coffee and lunch 🐕‍🦺🐕‍🦺🐕‍🦺 #rovaniemi #visitrovaniemi #rovaniemiviikko #huskylove
3 weeks ago
View on Instagram |
4/6
See millions of stars from a premium class hotel (or, if you're lucky, even the Northern Lights) ✨

✨@glass_resort on the Arctic Circle opens at 30th September.

✨In all probability, there won't be snow by then as the first snow is normally due sometime between October and November. Permanent snow arrives later. 

#rovaniemi #visitrovaniemi #glassresort #lapland #arcticcircle
See millions of stars from a premium class hotel (or, if you're lucky, even the Northern Lights) ✨ ✨@glass_resort on the Arctic Circle opens at 30th September. ✨In all probability, there won't be snow by then as the first snow is normally due sometime between October and November. Permanent snow arrives later. #rovaniemi #visitrovaniemi #glassresort #lapland #arcticcircle
3 weeks ago
View on Instagram |
5/6

Psst… Tilaa Rovaniemen matkailuvinkit sähköpostiisi niin saat parhaat vinkit ja edullisimmat tarjoukset!

Mitä haluat matkoiltasi eniten?