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Informations pratiques de voyage

Est-ce que vous prévoyez de partir à Rovaniemi et vous vous demandez comment les choses fonctionnent ? Voici des informations pratiques ci-dessous. Au cas où vous ne trouviez pas ce que vous cherchez, consultez notre FAQ ou bien posez nous une question ici (en anglais).

Capitale provinciale de la Laponie, Rovaniemi se trouve exactement sur le Cercle polaire arctique, au confluent des rivières Ounas et Kemi, et au carrefour de très anciennes routes de commerce. C’est également depuis fort longtemps un lieu de cohabitation de peuples du Nord représentant différentes cultures.

Aujourd’hui, Rovaniemi est une ville universitaire animée et une destination prisée des touristes. C’est aussi la capitale régionale, commerciale, administrative, éducative, culturelle et sportive de la Laponie finlandaise. Pour ce qui est de sa superficie, Rovaniemi (8017 km²) est l’une des communes les plus étendues d’Europe. Avec ses quelque 60 000 habitants, c’est aussi la 15e ville la plus peuplée de Finlande.

L’âge légal pour la détention et l’achat de boissons alcoolisées varie selon le degré d’alcool : 18 ans jusqu’à 22 % et 20 ans au-delà. Les bières et les cidres jusqu’à 4,7 % sont vendus dans les supermarchés et les magasins R-Kioski de 9h à 21h.

Les boissons d’un degré supérieur à 4,7 % sont vendues uniquement dans les magasins Alko. Il en existe trois à Rovaniemi : un chez Citymarket et les deux autres dans les centres commerciaux Rinteenkulma et Eteläkeskus. Ils sont ouverts de 9h à 20h du lundi au vendredi, et de 9h à 18h le samedi, mais fermés le dimanche.

 

Les seuls endroits où l’on peut changer des devises à Rovaniemi sont les banques. Elles sont généralement ouvertes de 10 h à 16h15 du lundi au vendredi et acceptent la plupart des devises les plus courantes.

Aux gares routière et ferroviaire, il existe des consignes à bagages de volume variable qui fonctionnent avec des pièces de monnaie. Il y en a également à l’aéroport de Rovaniemi.

Le droit d’accès à la nature (ou « droit de chacun ») permet à toute personne qui se trouve en Finlande de se promener librement et gratuitement dans la nature, sans permis, quel que soit le propriétaire du terrain. Toutefois, il est interdit de détériorer la nature ou de gêner les riverains. Selon la coutume, renforcée par la législation nationale, ce droit s’étend également aux étrangers. Pour en savoir plus, cliquez ici et ici.

En Finlande, l’eau est très pure et l’eau du robinet est potable partout. Les supermarchés et les R_Kioski vendent de l’eau en bouteille.

En Finlande, la tension du secteur est de 230 V et la fréquence de 50 Hz. Comme dans la plupart des pays d’Europe, les prises sont de type C et F avec deux fiches rondes. Si vous voyagez avec des appareils électriques ou électroniques, veuillez vérifier à l’avance s’il vous faut un adaptateur, un transformateur ou un convertisseur.

Il est interdit de fumer à l’intérieur de tous les lieux publics, y compris les cafés et les restaurants. Certains bars ont un espace fumeurs.

L’heure finlandaise est en avance de 2 heures par rapport au temps UTC (3 heures quand l’heure d’été est en vigueur). L’heure d’été est en vigueur du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d’octobre.

En règle générale, les grands magasins et les supermarchés sont ouverts de 9h à 21h du lundi au vendredi, de 9h à 18h le samedi, et de 12h à 18h le dimanche. Les boutiques et autres petits magasins sont ouverts de 10h à 18h du lundi au vendredi, de 10h à 16h le samedi, et de 12h à 16h le dimanche. N.B. : Certains magasins peuvent avoir d’autres horaires. Les jours fériés, la plupart des commerces sont fermés.

Il n’existe pas de cybercafé à Rovaniemi, mais bon nombre d’hôtels et autres établissements offrent une connexion wi-fi gratuite à leurs clients. Dans les R-Kioski, vous pouvez également acheter une connexion prépayée pour échanger des données. Si vous ne disposez pas de votre propre point d’accès, vous pouvez utiliser les ordinateurs publics à l’office de tourisme de Rovaniemi ou à la librairie municipale.

Les dates suivantes sont des jours fériés :

Janvier
1 Jour de l’An
6 Épiphanie

Avril
Vendredi saint (2017: le 14 avril)
Pâques (2017: le 16 avril)
Lundi de Pâques (2017: le 17 avril)

Mai
1 Fête du travail
Ascension (2017: le 25 mai)

Juin
Pentecôte (2017: le 4 juin)
Saint-Jean (2017: le 24 juin)

Novembre
Toussaint (2017: le 4 novembre)

Décembre
6 Fête de l’indépendance
25 Noël
26 Lendemain de Noël

La veille de la Saint-Jean et de Noël, les magasins ferment plus tôt, et de nombreuses entreprises sont fermées, notamment les banques.

Il existe deux langues officielles en Finlande : le finnois et le suédois. Le finnois est parlé par 92 % de la population et le suédois par 5,5 %. La langue same est également parlée en Laponie. La plupart des Finlandais parlent bien l’anglais, et beaucoup connaissent aussi d’autres langues.

La monnaie officielle de la Finlande est l’euro (€). Contrairement à de nombreux pays de la zone euro, la Finlande n’utilise pas les pièces d’un ou de deux centimes. La plus petite pièce en circulation est la pièce de cinq centimes.

Pour signaler la perte ou le vol d’un objet, adressez-vous au service départemental de la police de Laponie à Rovaniemi, téléphone 0295 460 321.

Les cartes de débit et de crédit sont très utilisées en Finlande, et les cartes les plus courantes (Visa, MC et Maestro) sont acceptées pratiquement partout. Certains commerces peuvent demander une pièce d’identité, c’est pourquoi il est conseillé de garder sur vous votre passeport ou toute autre pièce d’identité officielle.

Il est pratique d’avoir sur soi un peu d’espèces, ne serait-ce que pour prendre le bus. Il existe plusieurs distributeurs de billets dans le centre-ville, signalés par les enseignes OTTO ou NOSTO. Certaines boutiques du Village du Père Noël n’acceptent que les paiements en espèces, et il n’y a pas de distributeur sur place.

La taxe piscicole doit être payée par toute personne de 18 à 64 ans qui souhaite pratiquer la pêche au leurre. En outre, il faut se procurer le permis correspondant, soit en acquittant la taxe au niveau du département, soit en s’adressant au propriétaire de la zone aquatique. En revanche, aucun permis n’est nécessaire pour pratiquer la pêche à la ligne et la pêche sur glace, car des deux types de pêche entrent dans le cadre du droit d’accès à la nature. Pour en savoir plus sur les permis de pêche, cliquez ici.

Les pharmacies proposent un grand choix de médicaments vendus sans ordonnance. Certains produits (comme les antidouleurs) qui, dans certains pays, sont disponibles en grande surface, ne peuvent être achetés que dans des pharmacies en Finlande.

Il existe deux bureaux de poste à Rovaniemi. L’un se trouve dans le centre commercial Revontuli, ouvert de 8h à 18h du lundi au vendredi, et de 10h à 14h le samedi. L’autre est bien sûr la poste centrale du Père-Noël au cœur du Village du Père Noël, ouverte tous les jours de l’année. Les horaires sont les suivants : En été (de juin à août), de 9h à 18h ; en automne (de septembre à novembre) et au printemps (de janvier à mai), de 10h à 17h ; pendant la saison de Noël (du 1er décembre au 6 janvier), de 9h à 19h.

Les lettres et les cartes postales peuvent être déposées dans les boîtes à lettres orange aux quatre coins de la ville. La levée a lieu tous les jours ouvrables. Les timbres sont en vente dans les bureaux de poste, les R-Kioski, les librairies, la plupart des supermarchés et les hôtels, ainsi que dans les offices de tourisme.

En Finlande, les pourboires ne sont pas fréquents et le personnel ne s’attend pas à en recevoir. Toutefois, il n’est pas incongru de laisser un pourboire si vous êtes satisfait du service.

Il n’y a pas de cabines téléphoniques à Rovaniemi. Des cartes SIM prépayées pour téléphones portables sont en vente dans les R-kioski. L’indicatif international de la Finlande est le +358. Lorsque vous appelez de l’étranger, composez le numéro sans le 0 initial. Vous remarquerez que bon nombre d’entreprises indiquent leur numéro au format international, il peut donc être utilisé tel quel. Pour appeler à l’étranger depuis la Finlande, composez le 00 avant l’indicatif international du pays.

Le numéro d’appel d’urgence est le 112 qui peut être composé depuis n’importe quel téléphone. Composez ce numéro en cas d’urgence pour appeler la police, une ambulance ou les pompiers.

Aucun vaccin n’est nécessaire pour se rendre en Finlande.

La vente en détaxe de TVA est réservée aux visiteurs en provenance de pays tiers (hors Union européenne et Norvège). Ce service ainsi que les informations et conseils en la matière ne sont proposés que dans les magasins qui affichent le logo « Tax Free ».

Si vous venez en Laponie en hiver, pensez à vous habiller chaudement en utilisant plusieurs couches de vêtements selon le principe de l’oignon. La couche extérieure doit être un vêtement d’extérieur de qualité qui protège contre le vent et le froid, mais ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas ce qu’il faut, car vous pouvez aussi louer des vêtements chez la plupart des organisateurs de safaris dans le centre-ville.

Il est crucial d’avoir des chaussures chaudes et robustes ainsi que des chaussettes thermiques. Le principe de l’oignon s’applique aussi à vos mains. Pour une protection optimale, portez des gants légers sous des mitaines chaudes et épaisses. Mettez toujours un bonnet pour sortir, même pour une brève promenade en ville. Rappelez-vous que les températures froides sont accentuées par le facteur vent. Plus il fait froid, plus il est important de se protéger le visage, et surtout chez les enfants dont la peau délicate est plus sensible au froid que celle des adultes. Regardez une vidéo humoristique de Visit Finland qui explique comment s’habiller pour avoir bien chaud.

En été, il n’est pas nécessaire de porter plusieurs couches de vêtements, au contraire. En juillet-août, il fait souvent très chaud à Rovaniemi. Toutefois, il est bon de glisser dans vos bagages des pantalons et des T-shirts à manches longues si vous avez l’intention de faire des excursions en pleine nature. En effet, si les moustiques ne sont pas une nuisance en ville, ils sont en revanche très nombreux dans les forêts, et les vêtements sont la meilleure protection pour les bras et les jambes. Si vous oubliez quelque chose chez vous, ce n’est pas grave ; vous trouverez tout ce qu’il vous faut à Rovaniemi !